jul 24, 2008
De reingeniería y otras cuestiones (IV)
Con la firme intención de concluir el Segundo Módulo de la Reingeniería Personal, se sugiere al lector recordar y considerar los siguientes puntos:
- El objetivo del Módulo II (Análisis FODA Personal) en la RPE.
- Los pasos para realizar un Análisis FODA.
- Comprensión de las definiciones de los términos: Fortaleza, Oportunidad, Debilidad y Amenaza.
- Hoja resultante de la actividad del Módulo I: Depuración, en la cual se plasmaron las ideas identificadas como desperdicio; gracias al uso de la Reingeniería de Procesos.
- Gráfico Matriz FODA.
En este post nos corresponde convertir el Análisis FODA en Análisis FODA Personal, es por ello que he aplazado, hasta ahora, la manera en la que se debe elaborar la Matriz resultante de este análisis.
Alimentando a la Matriz FODA
Comenzaremos por el análisis externo (los cuadrantes correspondientes a Oportunidades (+) y Amenazas (-), posteriormente con el análisis interno (cuadrantes correspondientes a Fortalezas (+) y Debilidades (-)
La forma de llenar esta Matriz es dando respuestas una serie de preguntas y colocarlas en el cuadrante correspondiente. Y es aquí precisamente donde toma importancia la hoja que se elaboró a raíz de la actividad del Módulo I, pues nos servirá de apoyo para aportar y complementar la información requerida en cada cuadrante, procurando que sea lo más fidedigna y precisa posible.
Para ello he dividido las preguntas en dos secciones:
- Análisis FODA desde el “hábitat empresarial”.
- Análisis FODA modificado para el “hábitat personal”.

Consejos:
Generar las respuestas desde el punto de vista laboral y profesional, además del personal, en los cuadrantes que así lo requieran. Consideren que existen factores internos y externos.
Estas preguntas son sólo un ejemplo de las diversas interrogantes que se pueden plantear en cada cuadrante para obtener una vasta cantidad de información útil para nuestra matriz, si consideran que existen más preguntas que pudieran complementar a las expuestas a continuación, estan totalmente permitidas; siempre y cuando se encuentren sujetas a la definición de cada cuadrante y al factor interno/externo correspondiente.
Al final de las preguntas de cada sección se encuentran algunos tips que nos ayudarán a obtener información de forma más eficaz en cada cuadrante.
Símbología
AF> Análisis FODA
AFP> Análisis FODA Personal
--- FACTORES EXTERNOS ---
* CUADRANTE: OPORTUNIDADES (+)
AF>¿A que buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
AF>¿De que tendencias del mercado se tiene información?
AF>¿Existe una coyuntura en la economía del país?
AF>¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
AF>¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
AF>¿Que cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
________
AFP>¿Dónde están las mejores oportunidades que podría encontrar?
AFP>¿Cuáles son las tendencias interesantes de las que usted está conciente?
________
Tips AF/ AFP:
Las oportunidades más útiles pueden venir de cosas como:
- Cambios en tecnología y mercados tanto en pequeña como a gran escala.
- Cambios en políticas de gobierno relativas a su actividad.
- Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de vida, etc.
- Acontecimientos locales.
* CUADRANTE: AMENAZAS (-)
AF>¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
AF>¿Qué están haciendo los competidores?
AF>¿Los requerimientos de productos están cambiando?
AF>¿Se tienen problemas de recursos de capital?
AF>¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
________
AFP>¿Qué obstáculos debe afrontar?
AFP>¿Qué está haciendo su competencia?
AFP>¿Están cambiando las especificaciones requeridas para desarrollar su trabajo o su profesión?
_________
Tips AF/AFP:
Haciendo este análisis a menudo se veran iluminados, tanto en términos de puntualizar qué cosas deben ser hechas, como en términos de poner los problemas en perspectiva.
También es recomendable aplicar el análisis FODA en sus competidores, esto puede producir interesantes descubrimientos.
--- FACTORES INTERNOS ---
* CUADRANTE: FORTALEZAS (+)
AF>¿Qué ventajas tiene la empresa?
AF>¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
AF>¿A que recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso?
AF>¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
AF>¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
________
AFP>¿Cuáles son sus ventajas con respecto a otras personas?
AFP>¿Qué cosas hace bien?
AFP>¿Qué es lo que otras personas ven como sus fortalezas?
_________
Tips AF/AFP:
Consideren éste desde su propio punto de vista y desde el de las personas con las que tengan trato. No sean modestos, sean realistas. Si tienen alguna dificultad con esto, prueben haciendo una lista de sus características. Alguna de estas serán afortunadamente sus Fortalezas.
* CUADRANTE: DEBILIDADES (-)
AF>¿Qué se puede mejorar?
AF>¿Que se debería evitar?
AF>¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
AF>¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
________
AFP>¿Qué debería mejorar?
AFP>¿Qué es lo que considera que hace mal?
AFP>¿Qué cosas debería evitar?
_________
Tips AF/AFP:
Nuevamente, consideren esto desde los dos puntos de vista, interna y externamente, ¿Otras personas perciben debilidades que ustedes no ven?, ¿Están sus competidores haciendo alguna cosa mejor que ustedes?. Es lo mejor ser realista en este momento y enfrentar cualquier verdad, aunque sea desagradable, tan pronto como sea posible.
El resultado final de esta actividad del Módulo II es la: Gráfica Matriz FODA. Y que podemos llamar a partir de este momento: Gráfica Matriz FODA Personal.
Me imagino que al observar detalladamente este resultado estarán concluyendo cosas tal vez más o menos de este tipo:
- Ok, ya obtuve mucha información…¿Y.. qué onda con esto?
- ¿Para qué tantas preguntas y respuestas en cada cuadrante de la matriz?
- Me “rompí” la cabeza pensando en las respuestas y ¿ahora?
- Y… “este monstruo” con muchas letras escritas: ¿Pará que me servirá?
- Me pregunto: ¿Esta blogger cada día enloquece más?
- …
Si es así, lamentablemente, sólo tengo dos soluciones:
- No se preocupen: al igual que ustedes terminé con un terrible dolor de cabeza y con un “monstruo” llamado Matriz FODA Personal, cuya “foto” puedo “admirar” en dos hojas de papel, en cuanto a que si estoy enloqueciendo, creánme, me lo he planteado miles de veces pero nunca acierto con la respuesta correcta =]
¿Y la segunda?: ¡Qué coincidencia! ¿No lo creen?: viene incluida en la Introducción del Tercer Módulo de la RPE, y que por supuesto, será tratado en el siguiente post...

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jul 13, 2008
De reingeniería y otras cuestiones (III)
Finaliza la espera. Y damos paso a la trilogía de estos post en serie.
Pues bien, como se menciona en el título “De reingeniería…” (Reingeniería de Procesos (RP) abordado en los post I y II), y “otras cuestiones…” (que serán tratadas a partir de este post y los subsecuentes). Siendo fiel a este título, conozcamos que otras cuestiones trataremos.
Antes de comenzar, una pequeña remembranza del post anterior: Se expuso el primer módulo de la Reingeniería Personal (RPE) llamado: Depuración, se detectó el desperdicio y con esto comprendimos e identificamos las ideas que son filtradas a nuestra mente y como nos influyen como personas (con lo cual ahora somos conscientes de ello), inclusive anotamos en una hoja estas ideas pues se mencionó que las utilizariamos (escribo en plural, por que esta blogger a la par del lector también está realizando estas actividades, para demostrar que la metodología que se propone: Reingeniería Personal (RPE), es totalmente válida y lo más importante: factiblemente aplicable, y sobre todo útil).
La primera idea importante para rescatar, derivada del párrafo anterior y que presiento que más de un lector se ha dado cuenta de ello: Procurar utilizar insumos (ideas) de calidad, en procesos (proceso mental) eficaces y eficientes, para obtener excelentes rendimientos (personas) de calidad.
En este nuevo módulo nos apoyaremos de una nueva metodología que nos servirá para complementar la metodología RPE, que hemos venido estructurando: El análisis FODA. ¿Con qué intención?: Buscando que la unión de dos metodologías hasta ahora tratadas nos de origen a una nueva, que finalmente es lo que se busca al elaborar estos post. Más específicamente: que la Reingeniería de Procesos y el Análisis FODA apuntalen, fundamenten y se conviertan en el soporte para una nueva: Reingeniería Personal (RPE). Pues, finalmente para eso existe toda metodología; para ser utilizada, pero por supuesto siempre orientada a un objetivo específico.
Así que nuevamente recurrimos a la conceptualización anayusu para estructurar el Segundo Módulo de la RPE, que he denominado: Análisis FODA Personal. Y cómo hemos venido realizando hasta ahora: Se presentará al Análisis FODA desde el “hábitat empresarial” y posteriormente su posible aplicación desde el “hábitat personal”.
El análisis FODA (FODA proviene de la letra inicial de 4 palabras: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), también conocido como DAFO (por la misma razón que se dio anteriormente), así como también es llamado SWOT (misma razón variante debido al idioma inglés: Strengths, Weaknesses, Oportunities, Threats).
Es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa dentro de su mercado y de las características internas de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Las debilidades y fortalezas son internas a la empresa, las amenazas y oportunidades se presentan en el entorno de la misma. Este metodología fue creada a principios de la década de los 70´s y produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial.
¿Qué se busca al utilizar un Análisis FODA? Determinar las ventajas competitivas que tiene la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus caracteristicas propias y las del mercado en que se mueve. Así como también diagnosticar, para en función de ello, poder decidir.
¿Para que se utiliza? Para comprender la situación actual de una empresa, organización, producto o servicio específico, desempeño profesional o académico, tomar una mejor posición ante una negociación, estudiar la forma en que se realiza una venta.
Es prácticamente una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos de una empresa, proyecto, programa… El FODA se representa a traves de una matriz de doble entrada llamada Matriz FODA, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos. En cambio en la lectura vertical se analizan factores internos (considerados controlables de una empresa) y los factores externos (no controlables).
Considerando como:
Fortalezas. Son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la empresa, programa o proyecto… de otros de igual clase.
Oportunidades. Son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Debilidades. Son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Amenazas. Son situaciones negativas, externas a la empresa, programa o proyecto… que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.
En síntesis:
- las fortalezas deben utilizarse
- las oportunidades deben aprovecharse
- las debilidades deben eliminarse y
- las amenazas deben sortearse
El análisis consta de cuatro pasos:
- Análisis Externo (También conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter"). Permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.
- Análisis Interno. Permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta la organización.
- Confección de la matriz FODA.
- Determinación de la estrategia a emplear.
El análisis FODA se representa por la: Matriz FODA
Pero no se justificaría completamente el uso del análisis FODA en esta metodología sin una pregunta verdaderamente importante: ¿Por qué asignar un módulo dentro de la RPE llamado Análisis FODA Personal?.Es simple, el análisis FODA es una forma muy efectiva de identificar nuestras fortalezas y debilidades, y de examinar las oportunidades y amenazas que deberemos enfrentar. Hacer un análisis utilizando este método nos ayudará a centralizar nuestra atención en áreas en donde cada uno de nosotros es más fuerte, y donde residen las mayores oportunidades. Así que, desde mi particular punto de vista, considero que este análisis “se ha ganado a pulso” un módulo especial como integrante de nuestra metodología RPE. ¿No creen que se ha ganado semejante mérito? =]
Me atrevo a asegurar que no nos defraudará, así que le daremos una oportunidad para que nos muestre de lo que es capaz de hacer en entorno personal.
¡Pero, claro!, se constatará su efectividad en el siguiente post…
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