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10/04/2008
Herramientas de un analista de sistemas.
Existen una gran variedad de herramientas disponibles para el respaldo de cualquier proyecto que involucre a la informática, pero por si eso fuera poco, siguen saliendo consecutivamente nuevas versiones: versiones que tienen nuevas funciones, mejoras en los errores anteriores. Pero la mayor parte pensamos que en la actualidad tenemos una de las herramientas mas importantes que han revolucionado al mundo informático, algunos ya nos imaginamos cual es esa herramienta, otros; ni tan siquiera ni la mínima idea, si me refiero a las herramientas CASE (herramientas asistida por computadora) las cuales ya contemplan una infinidad de aspectos importantes, y me refiero a los dos aspectos tan importantes: codificación y un sin fin de estrategias fundamentadas, principalmente para un rápido desarrollo de un proyecto informático, teniendo un impacto impresionante desde el ahorro de recursos para la organización que las implementa, así también para su beneficio del desarrollador del sistema en cuanto a la aceleración en tiempo (tiempo de desarrollo). Si lo que se termina de comentar en las líneas anteriores es importante, mas importante es recalcar lo siguiente: estamos de acuerdo innegablemente con las herramientas CASE que es una herramienta invaluable para los informáticos, pero eso no quiere decir que todo dependa de ella, sino que los informáticos como primer recurso es precisamente su conocimiento que los respalda para enfrentar el problema dentro de la organización, incluso externamente, es el primer recurso que nunca podrá sustituir en cualquier proyecto, y no me refiero únicamente a los problemas de las organizaciones, hablo desde la vida cotidiana o hasta en un nivel globalizado.
Como ultimo quiero dejar bien claro que las herramientas solo son un soporte a nuestras propias necesidades, eso quiere decir que vamos a hacer uso de ellas en segundo plano: pero que siempre anteponiéndolas a nuestro propio intelecto.
Por: Marcos Ramírez Carrasco
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De reingeniería y otras cuestiones
El origen de este post, es debido a que desde hace ya algunos días me ha abordado una pregunta que a mi parecer es muy interesante:
Considerando que las empresas hacen uso de la Reingenieria de Procesos (RP) para lograr mejoras de forma significativa:
¿Es posible llevar a cabo lo que, en lo personal, he denominado: “Reingeniería Personal” de tal forma que se puedan obtener resultados similares a los alcanzados en las empresas con la RP, pero aplicada a los individuos que integran a la sociedad?
Ok, buscando una posibilidad para poder abordar esta pregunta y por supuesto responderla; he decidido que utilizaré: lo que Marcos acertadamente define como “conceptualización anayusu” (para mayor referencia consultar el post: Las organizaciones como sistemas).
Aclarado lo anterior comenzemos con algunas definiciones, que a mi parecer, son necesarias para poder “llevar a buen puerto este post”.
L. Harbour (1995:14) define Reingeniería como: “El rediseño radical de un proceso en particular para lograr mejoras dramáticas en velocidad, calidad y servicio, similar a arrojar el bebe por el drenaje y comenzar de nuevo, desde el principio”, así como también la definición de Proceso según L.Harbour (1995) como: “la mezcla y transformación de un conjunto específico de insumos en uno de rendimientos. Un proceso algo se hace para producir un artículo, concluir una tarea o prestar un servicio”
Por lo anterior podemos deducir que la Reingeniería de Procesos: Es la recreación y reconfiguración de manera radical en los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos y en un corto periodo de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta y calidad lo cual implica la obtención de ventajas competitivas. No olvidando procurar disminuir o eliminar los desperdicios que se generan en los procesos ya mencionados.
Con el sólo hecho de utilizar el término: recreación y reconfiguración nos damos cuenta que la reingeniría debe verse ante todo como una ruptura o cambio de paradigmas vigentes en la empresa. Esto es volver a crear los procesos a la luz de nuevas ideas, técnicas, metodologías y procedimientos.
Por su parte el configurar nos da a entender el poder disponer de las partes que componen un cuerpo y le dan su peculiar forma, esto puede equivaler a borrar del mapa los viejos conceptos reemplazables por nuevas y revolucionarias ideas, implicando cambios radicales, por medio de la respuesta a la nada sencilla y reelevante pregunta: ¿Cómo se hacen las cosas?.
La RP puede ser considerada como un medio para generar y aprovechar las fortalezas internas de la empresa, y eliminar o superar sus debilidades, considerar las oportunidades externas y protegiéndose sacando partido de sus amenzas.
Todo ello radica en ver los problemas y posibles soluciones desde una nueva perspectiva no limitándose para ello a las reglas y conceptos establecidos; permitiendo ventajas competitivas.
Llevada a cabo la “conceptualización anayusu” en cuanto a la Reingeniería de Procesos; comenzaremos con lo que nos ocupa: Ya que conocemos la base para comprender lo que se explicará a continuación: veámos si hay respuesta a la interrogante presentada al inicio de este escrito.
Pero no se preocupen… esto será en el siguiente post…
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L. Harbour, Jerry (1995). Manual de trabajo de Reingenieria de Procesos. México: Panorama
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